Maintenance PrestaShop
Une boutique à jour, rapide et sûre. Sans y penser.
Votre boutique tourne, nous veillons
Vous, vous vendez
Mises à jour, sécurité, sauvegardes, correctifs : une agence PrestaShop certifiée Expert 3 étoiles prend en charge la technique de votre boutique. Une boutique qui plante ne vend pas : nous faisons en sorte que la vôtre reste disponible, rapide et protégée.
- PrestaShop Expert 3 étoiles
- Intervention sous 48 h ouvrées
- 5/5 sur Google, 43 avis
L'essentiel en 30 secondes
- La maintenance PrestaShop regroupe les mises à jour de sécurité, les sauvegardes, les correctifs et la surveillance d'une boutique en ligne.
- Web Premiere, agence certifiée PrestaShop Expert 3 étoiles, suit chaque mois plus de 30 boutiques e-commerce.
- Les mises à jour sont testées sur une copie de la boutique avant d'être appliquées ; les sauvegardes sont quotidiennes.
- Chaque demande est prise en charge sous 48 heures ouvrées.
- Une boutique créée par une autre agence peut être reprise, après un audit technique.
Pour qui : les e-commerçants PrestaShop qui veulent une boutique sûre et rapide, sans équipe technique interne.
Une agence PrestaShop qui a les mains dans les boutiques.
Certification
3 étoiles
PrestaShop Expert, le plus haut niveau
Au quotidien
30+
boutiques e-commerce suivies chaque mois
Depuis
2015
et plus de 250 réalisations
Avis Google
5/5
sur 43 avis clients
Ce que couvre la maintenance
Tout ce qui garde votre boutique en état de vendre
01
Sécurité et mises à jour
Correctifs de sécurité de PrestaShop et des modules, mises à jour testées avant d'être appliquées, sauvegardes quotidiennes.
- Correctifs de sécurité
- Mises à jour testées
- Sauvegardes quotidiennes
02
Des commandes qui passent
Tunnel de commande, paiement, transporteurs, e-mails aux clients : nous surveillons ce qui fait vendre, et intervenons sous 48 heures ouvrées quand un module casse le panier.
- Tunnel de commande vérifié
- Paiement et transporteurs
- Correctifs rapides
03
Une boutique rapide
Cache, images, base de données, version de PHP : une boutique lente perd des ventes. Nous la gardons légère et compatible avec les versions actuelles.
- Temps de chargement suivi
- Base de données allégée
- Compatibilité PHP
04
Une équipe qui connaît votre boutique
Pas de ticket anonyme : vos interlocuteurs connaissent votre catalogue, vos modules et vos prestataires, et vous conseillent sur les évolutions utiles.
- Intervention sous 48 h ouvrées
- Historique des interventions
- Conseils d'évolution
Votre boutique a-t-elle besoin d'une remise à niveau ? Nous la passons en revue, offert.
Recevoir mon analyse offerteCe qui est inclus
Et les signes qu'il est temps d'y penser
Dans la maintenance
- Correctifs de sécurité de PrestaShop et des modules
- Mises à jour testées sur une copie avant application
- Sauvegardes quotidiennes de la boutique et de la base
- Vérification du tunnel de commande, du paiement et des transporteurs
- Suivi des temps de chargement et allègement de la base
- Compatibilité avec les versions actuelles de PHP
- Intervention sous 48 heures ouvrées, par une équipe qui connaît votre boutique
Votre boutique en a besoin si
- Elle tourne encore sous PrestaShop 1.6 ou 1.7
- Des modules ne sont plus mis à jour par leur éditeur
- Les pages ou le panier ralentissent
- Des paiements ou des e-mails de commande échouent sans raison
- Plus personne ne répond quand quelque chose casse
Comment nous démarrons
Un état des lieux, puis un suivi régulier
- Nous auditons votre boutique. Version, modules, hébergement, sécurité, performance.
- Nous la remettons à niveau. Correctifs urgents et mises à jour, si besoin.
- Nous la suivons chaque mois. Mises à jour, surveillance, support.
Envie d'aller plus loin que la technique ? L'e-commerce délégué inclut la maintenance et ajoute l'animation, l'acquisition et le pilotage de votre boutique. Votre boutique a pris de l'âge ? Voyez notre migration vers PrestaShop 9.
Nos réalisations
Des boutiques que nous suivons au quotidien
Qui s'occupe de votre boutique
Les fondateurs, pas un sous-traitant
Pierre Bordes et David-Julian Buch ont fondé Web Premiere en 2015. L'agence est certifiée PrestaShop Expert 3 étoiles et suit chaque mois plus de 30 boutiques e-commerce.
David-Julian contribue au code de PrestaShop, et PrestaShop l'a mis à l'honneur pour ces contributions : lire l'interview.
Recevez l'analyse de votre boutique, offerte
Sans engagement
- Version, modules, sécurité et vitesse passés en revue
- Trois pistes concrètes, que vous signiez ou non
- Un échange avec l'équipe qui suivrait votre boutique
Quatre questions rapides, moins d'une minute.
- Combien ça coûte ?
- Un forfait mensuel selon la taille de la boutique et ses modules, chiffré après l'analyse.
- Sous quel délai intervenez-vous ?
- Sous 48 heures ouvrées, par une équipe qui connaît votre boutique.
- Est-ce que je m'engage ?
- Non. L'analyse est offerte, que vous signiez ou non.
Vos questions, nos réponses
Les mises à jour de sécurité de PrestaShop et des modules, testées avant application, les sauvegardes quotidiennes, la surveillance du tunnel de commande, les correctifs, le suivi de la performance et une intervention sous 48 heures ouvrées par une équipe qui connaît votre boutique.
Oui, c'est même fréquent. Nous commençons par un audit technique (version, modules, surcharges, hébergement) pour savoir ce que nous reprenons, puis nous corrigeons les points urgents avant d'entrer dans le suivi mensuel.
Ces versions fonctionnent avec des versions de PHP qui ne reçoivent plus de correctifs de sécurité. La maintenance limite les risques, mais la vraie réponse est souvent une migration vers PrestaShop 9. L'audit vous dit quand et comment.
La maintenance garde la boutique en état : sécurité, mises à jour, sauvegardes, correctifs. La TMA (tierce maintenance applicative) y ajoute les évolutions : nouveaux modules, développements sur mesure, améliorations. Nous faisons les deux, et l'e-commerce délégué les réunit avec le pilotage commercial.
Les correctifs de sécurité s'appliquent dès leur publication, après un test sur une copie de la boutique. Les autres mises à jour de PrestaShop et des modules se planifient régulièrement, hors des temps forts commerciaux, pour ne jamais casser une boutique qui vend.
Nous intervenons sous 48 heures ouvrées : diagnostic, correction ou retour à la dernière sauvegarde. Comme nous connaissons déjà votre boutique, ses modules et son hébergement, la remise en route est beaucoup plus rapide qu'avec un prestataire découvert le jour de la panne.
Nous pouvons héberger votre boutique sur un hébergement managé, ou intervenir sur votre hébergement actuel. Le choix se fait après l'audit, selon la taille de la boutique et vos contraintes.
Un forfait mensuel, établi selon la taille de la boutique, le nombre de modules et le niveau de support attendu. Nous vous le chiffrons après l'audit. La maintenance est aussi incluse dans l'e-commerce délégué.
Les mises à jour de sécurité de PrestaShop et des modules, testées avant application, les sauvegardes quotidiennes, la surveillance du tunnel de commande, les correctifs, le suivi de la performance et une intervention sous 48 heures ouvrées par une équipe qui connaît votre boutique.
Oui, c'est même fréquent. Nous commençons par un audit technique (version, modules, surcharges, hébergement) pour savoir ce que nous reprenons, puis nous corrigeons les points urgents avant d'entrer dans le suivi mensuel.
Ces versions fonctionnent avec des versions de PHP qui ne reçoivent plus de correctifs de sécurité. La maintenance limite les risques, mais la vraie réponse est souvent une migration vers PrestaShop 9. L'audit vous dit quand et comment.
La maintenance garde la boutique en état : sécurité, mises à jour, sauvegardes, correctifs. La TMA (tierce maintenance applicative) y ajoute les évolutions : nouveaux modules, développements sur mesure, améliorations. Nous faisons les deux, et l'e-commerce délégué les réunit avec le pilotage commercial.
Les correctifs de sécurité s'appliquent dès leur publication, après un test sur une copie de la boutique. Les autres mises à jour de PrestaShop et des modules se planifient régulièrement, hors des temps forts commerciaux, pour ne jamais casser une boutique qui vend.
Nous intervenons sous 48 heures ouvrées : diagnostic, correction ou retour à la dernière sauvegarde. Comme nous connaissons déjà votre boutique, ses modules et son hébergement, la remise en route est beaucoup plus rapide qu'avec un prestataire découvert le jour de la panne.
Nous pouvons héberger votre boutique sur un hébergement managé, ou intervenir sur votre hébergement actuel. Le choix se fait après l'audit, selon la taille de la boutique et vos contraintes.
Un forfait mensuel, établi selon la taille de la boutique, le nombre de modules et le niveau de support attendu. Nous vous le chiffrons après l'audit. La maintenance est aussi incluse dans l'e-commerce délégué.
Faisons le point sur votre boutique
Nous regardons sa version, ses modules et sa sécurité, et vous disons ce qui presse.
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